Conditions générales d'utilisation

Vercilio est un espace de travail IA qui vous permet de discuter avec les principaux modèles d'IA conversationnels et qui reverse une part de chaque abonnement payant à des partenaires de reforestation vérifiés. Le service est désigné dans ces conditions par « Vercilio », « nous », ou « le service ». Vous — le titulaire du compte — êtes désigné par « vous ».

Vercilio est exploité par l'entité enregistrée en France. Notre contact principal pour les questions juridiques est legal@vercilio.ai.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte Vercilio (ou l'âge du consentement numérique de votre pays, si supérieur). Le service n'est pas conçu pour les enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Si vous créez un compte au nom d'une société, vous confirmez avoir le pouvoir d'engager cette société dans le respect de ces conditions.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de tout ce qui se passe sur votre compte. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez support@vercilio.ai immédiatement.

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte qui enfreint ces conditions, dont nous estimons raisonnablement qu'il est utilisé pour abuser du service, ou lorsque la loi nous y oblige.

Vous vous engagez à ne pas utiliser Vercilio pour : (a) générer du contenu qui porte atteinte aux droits d'un tiers ; (b) générer du contenu sexuel impliquant des mineurs ; (c) concevoir des armes illégales, des logiciels malveillants ou des instructions pour nuire à autrui ; (d) produire du contenu visant à harceler, menacer ou diffamer une personne identifiable ; (e) automatiser du spam, du scraping ou tout abus à grande échelle ; (f) tenter d'extraire, de désosser ou d'usurper l'identité de nos fournisseurs de modèles.

Nous pouvons retirer le contenu qui viole ces règles et suspendre les comptes responsables de violations répétées ou graves.

Vercilio vous donne accès à des modèles d'IA tiers (par exemple ceux fournis par OpenAI, Anthropic, Google, Meta, xAI, Mistral, DeepSeek, Cohere, Perplexity et d'autres). Ces modèles peuvent se tromper, inventer des informations et produire des réponses inattendues. Une réponse de modèle ne saurait remplacer un conseil professionnel (juridique, médical, financier, etc.).

Certaines requêtes que vous envoyez peuvent être transmises au fournisseur de modèle sous-jacent pour qu'il génère une réponse. Nous lui transmettons le message et les pièces jointes que vous incluez ; nous ne partageons ni vos informations de facturation ni votre email.

Vercilio propose un plan gratuit et des abonnements payants (Basic, Starter, Pro). Les plans payants se renouvellent automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation. Chaque plan renouvelle son solde de crédits au début de chaque cycle ; les crédits inutilisés ne se reportent pas. Les packs ponctuels restent disponibles jusqu'à utilisation.

Les paiements sont traités par Stripe, Inc. (ou sa filiale européenne le cas échéant). En payant, vous acceptez également les conditions de Stripe. Tous les prix incluent la TVA applicable lorsqu'ils sont facturés en EUR.

Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment depuis la page Paramètres. La résiliation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours — vous conservez l'accès jusque-là. Nous n'effectuons pas de remboursement au prorata pour la partie non utilisée d'un cycle payé, sauf obligation légale.

Une partie de chaque abonnement payant est allouée à des travaux de reforestation vérifiés via les programmes partenaires de Vercilio (actuellement la restauration de mangroves au Brésil et au Kenya et la plantation d'espèces natives en Amérique du Nord). Le nombre d'arbres attribués à un paiement est affiché dans votre compte.

Cette contribution n'est pas une compensation carbone et nous ne revendiquons pas la neutralité carbone. Les arbres sont plantés par nos partenaires ; nous rapportons les chiffres agrégés sur la base de leurs rapports.

Vous conservez l'ensemble des droits sur les prompts que vous envoyez et les réponses que vous générez via Vercilio (sous réserve des conditions propres des fournisseurs de modèles concernant la propriété des sorties). Nous n'utilisons pas vos conversations pour entraîner des modèles d'IA.

La marque Vercilio, son nom, son design et son code sont notre propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas les copier ou les reproduire en dehors du service sans notre autorisation écrite.

Nous nous efforçons de maintenir Vercilio disponible 24h/24 mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Nous pouvons effectuer de la maintenance programmée, des correctifs urgents ou d'autres changements qui interrompent brièvement le service. Nous ne serons pas responsables des interruptions qui ne résultent pas d'une négligence grave de notre part.

Nous pouvons ajouter, retirer ou modifier des fonctionnalités et la disponibilité des modèles dans le temps.

Vercilio est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte, sauf lorsque le droit impératif de la consommation l'exige (notamment pour les consommateurs dans l'Union européenne et au Royaume-Uni).

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale envers vous pour toute réclamation découlant des présentes est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des douze mois précédant la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux, y compris la perte de profits, de données ou de réputation.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Sécurité → Supprimer le compte. Cela annule immédiatement tout abonnement actif et supprime vos données.

Nous pouvons résilier votre compte en cas de violation substantielle de ces conditions, avec un préavis raisonnable lorsque c'est possible.

Ces conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux compétents de Paris, France, auront compétence pour tout litige découlant des présentes, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs qui accorderaient une autre juridiction compétente.

Les consommateurs de l'Union européenne peuvent également utiliser la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission européenne sur https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications substantielles seront annoncées par email à l'adresse enregistrée au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Questions sur ces conditions : legal@vercilio.ai. Support général : support@vercilio.ai. Demandes liées à la vie privée et aux données : privacy@vercilio.ai.